Suivi des emails - Historique des versions

Jcheng : /* Introduction */

2016-08-11T09:28:29Z

‎Introduction

2016-06-01T11:49:29Z

‎Les bonnes pratiques pour recevoir correctement un email

2016-06-01T11:49:00Z

‎Les bonnes pratiques pour recevoir correctement un email

2016-06-01T11:48:39Z

‎Les bonnes pratiques pour recevoir correctement un email

2016-06-01T11:48:15Z

‎Les bonnes pratiques pour recevoir correctement un email

2016-06-01T09:16:03Z

‎Gérer le détail d'un email

2016-06-01T09:15:49Z

‎Les bonnes pratiques pour envoyer correctement un email

2016-06-01T09:14:12Z

‎Les bonnes pratiques pour envoyer correctement un email

2016-06-01T09:10:02Z

‎L'affichage des emails

2016-05-30T09:21:13Z

‎Gérer le détail d'un email

@@ Ligne 1 : / Ligne 1 : @@
 =Introduction=
-Le ''suivi des emails'', accessible depuis le menu '''Admin > Utilisateurs > Suivi des emails''' permet de voir l'état des emails de notifications automatiquement envoyés par la plateforme.
+Le ''suivi des emails'' permet de voir l'état des emails de notifications automatiquement envoyés par la plateforme.
 =Gestion des emails envoyés=

@@ Ligne 81 : / Ligne 81 : @@
 =Les bonnes pratiques pour recevoir correctement un email=
 Lorsqu'un email est envoyé, plusieurs acteurs entrent en jeu :
 *L'émetteur (la plateforme OpenFlyers)

@@ Ligne 94 : / Ligne 94 : @@
 #Vérifier la syntaxe de leur adresse email sur la plateforme OpenFlyers
 #Vérifier que la boîte email n'est pas saturée (pleine)
-#Vérifier que le compte de messagerie n'est pas bloqué ou désactivé par le fournisseur d'accès
+#Vérifier que le compte de messagerie n'est pas bloqué ou désactivé par le fournisseur de messagerie.

@@ Ligne 93 : / Ligne 93 : @@
 La bonne pratique consiste alors de demander aux utilisateurs concernés par un problème de réception d'email de :
 #Vérifier la syntaxe de leur adresse email sur la plateforme OpenFlyers
-#Vérifier que la boîte email n'est pas saturée, trop pleine
+#Vérifier que la boîte email n'est pas saturée (pleine)
 #Vérifier que le compte de messagerie n'est pas bloqué ou désactivé par le fournisseur d'accès

@@ Ligne 91 : / Ligne 91 : @@
 *Si les serveurs liés au destinataire fonctionnent bien au moment de l'envoi de l'email, mais qu'un échec se produit, alors il vient du côté du destinataire qui peut ne pas être joignable pour plusieurs raisons.
-La bonne pratique consiste alors de demander aux utilisateurs concernés par un problème de réception de l'email de :
+La bonne pratique consiste alors de demander aux utilisateurs concernés par un problème de réception d'email de :
 #Vérifier la syntaxe de leur adresse email sur la plateforme OpenFlyers
 #Vérifier que la boîte email n'est pas saturée, trop pleine
 #Vérifier que le compte de messagerie n'est pas bloqué ou désactivé par le fournisseur d'accès

@@ Ligne 78 : / Ligne 78 : @@
 Finalement, un bouton est placé en pied de page, permettant de revenir sur la page de [[#Gestion des emails envoyés|recherche des emails]].
-Attention : Le code d'erreur récupéré peut parfois ne pas correspondre tout à fait à l'erreur réelle. Si une erreur intervient, appliquez les [[#Les bonnes pratiques pour envoyer correctement un email|bonnes pratiques]]. Ces bonnes pratiques sont affichées en bas de la page de détail d'un email.
+Attention : Le code d'erreur récupéré peut parfois ne pas correspondre tout à fait à l'erreur réelle. Si une erreur intervient, appliquez les [[#Les bonnes pratiques pour recevoir correctement un email|bonnes pratiques]]. Ces bonnes pratiques sont affichées en bas de la page de détail d'un email.
 =Les bonnes pratiques pour recevoir correctement un email=

@@ Ligne 29 : / Ligne 29 : @@
 *Une ou plusieurs erreurs ont été rencontrées : ''Erreur''
 *Le message a été reçu : "Reçu"
-Avec un voyant :
+[[#Voyants notifiant du statut d'un email|Avec un voyant synthétisant les erreurs]]
-*Voyant <span style="color:rgb(255, 165, 0);">'''jaune'''</span> si l'état est à '''Inconnu'''
-*Voyant <span style="color:red;">'''rouge'''</span> si l'état est à '''Erreur''', suividu nombre d'erreurs
-*Voyant <span style="color:rgb(50, 205, 50);">'''vert'''</span> si l'état est à '''Reçu'''
+|
 Description des erreurs s'il y en a :
@@ Ligne 41 : / Ligne 39 : @@
 |}
 Tous les emails ne sont pas affichés sur la même page. Des liens sont disponibles en pied de page afin d'afficher les autres messages.
 ==Le filtrage des emails==

@@ Ligne 61 : / Ligne 61 : @@
 *Le deuxième, affichant tous les détails des erreurs rencontrées :
 {| class="wikitable"
-!Numéro d'identifiant§!Date!!Statut SMTP!!Description
+!Numéro d'identifiant!!Date!!Statut SMTP!!Description
 |-
 |Numéro d'identifiant de la mise à jour du statut, en base de données